去墟落帮白叟上社保，这个赛道需求什么样的人才？

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「职场Bonus」（ID：ZhiChangHongLi）

数字化发展从来不仅仅停留在城市之中。

智能化的火爆发展趋势早已蔓延到县域下沉市场。与此同时，猎聘大数据研究院《2023年Q1就业趋势大数据报告》显示，2023年一季度招聘旺季，养老服务新发职位同比增长超65%。

当前景广阔的“AI”与日渐火热的“养老”两个赛道相结合，究竟会碰撞出怎样的火花？县域市场的行业发展状况与发展前景如何？县域市场又更适合哪些人入局，怎样入局？看看社保究竟有怎样的产品发展与规划？

12月21日，我们(We)邀请了看看生活(Life)创始人耿敢超，在职场Bonus的线上求职VIP社群，以生动的方式，分享他对县域数字化生活(Life)服务平台的心得体会以及对县域下沉市场的见解洞察，进一步探讨了这一赛道的人才需求，并同VIP社群成员进行(Carry Out)了深度的互动交流。

一起来看本期《Boss宣讲会》。 

「职场Bonus」（ID：ZhiChangHongLi）

 

认识行业现状与发展前景 ╱ 一

看看科技(Technology)发展与规划：县域数字化生活(Life)服务 ╱ 二

下沉市场的机会：县域市场更适合哪些人 ╱ 三

群友 vs. CEO ╱ 四

 

认识行业现状与发展前景

一线城市：红海+疫情三年→县域：一片蓝海的下沉市场

（一）我国国策支持数字政务、数字经济(Economy)发展

2 022年全国一般公共预算收入超20万亿元，支出超26万亿元。财政资金的收集和使用，以及财政部门的运作效率，在经济(Economy)社会(Society)发展进程中扮演着举足轻重的角色。社保养老金每年发放8万多亿，下沉市场2万亿左右。财政部设置社保司，主管社保资金发放。省级社保统筹资金，由各省财政厅负责预算、支付。· 社保认证可有效解决资金多发、漏发。农业、养殖补贴款；民政、卫健、退役补贴发放认证。

案例 ——汇通达：阿里巴巴旗下农村电商品牌，“农村电商第一股”，瞄准农村电商细分赛道，以会员制整合夫妻零售门店。解决小商贩/小B端信息化能力弱的问题，通过业务模式创新和数字化能力，为零售产业链参与者提供在线、线下相结合的供应链解决方案、门店SaaS+服务、商家解决方案等综合服务。 

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（二）我国中老年用户规模和体量庞大

50岁以上网民：2.84亿人20-29岁网民：1.76亿人 

（三）银发经济(Economy)市场广阔 

1. 预计市场规模将达到十万亿。

2. 大部分祖国老人在老家养老。

3. 我国发改委社会(Society)发展司数据显示，2020年，祖国银发经济(Economy)总规模约5.4万亿元，占全球银发市场比重的5.56%，与祖国老年人口占全球老年人口20%以上的比重而言，市场发展大有空间。

4. 据《祖国老龄产业发展报告》显示，2050年我国老年人口数量将达到4.8亿，消费潜力将增长至106万亿。老龄化是我国战略，银发经济(Economy)更是大势所趋。

（四）移动互联网银发经济(Economy)渠道崛起 

1. 根据QUE STMOBILE数据，2021年10月，百度头条银发人群月活跃用户1.39亿，抖音(Tik Tok)1.12亿，今日头条1.02亿，快手(Kuaishou)0.88亿。

2. 银发人群使用时长占比上，移动视频占比35.2%，相比去年提高了7.7%，移动社交占比21.0%，相比去年降低了2.8%。

（五）网红满足县域人的精神生活(Life) 

县域中老年人为爽文、短剧、直播买单。

案例：一笑倾城、秀才“收割”下沉中老年人。 

 

看看科技(Technology)发展与规划：县域数字化生活(Life)服务

（一）聚焦县域和农村

1. 我国国策

数据多跑路，群众(Masses)少跑腿。

2022年最新我国万博体育平台，60岁以上老人2.8亿，我国发放养老金、各类补贴8万多亿，70%多集中在县域、农村。

2. 看看科技(Technology)

立足农村、服务县域、安心领钱；足不出村、足不出户。

（二） APP产品矩阵

1. 看看社保 

专用的社保服务平台，社保认证、电子社保卡、劳动就业、找工作、缴社保、医保卡。

2.看看生活(Life) 

农村版的美团，集成社保、民政、卫健各类补贴认证；全国的社保卡、医保卡；赋能农村，为剩余劳动力提供就业，提升数字化生活(Life)服务。

3. 看看卫健/看看民政 

专用的卫健服务平台，身份核验、补贴办理、电子社保卡、医保卡、智能问诊。

 （三）2G民生服务SAAS——区县认证服务流程

1.区县委办局数据对接 

社保认证、离退休办理、电子社保卡；社保查询、缴纳；就业信息、就业率、找工作。

2. 智能化、数字化提升 

数据清洗、整理，与金保工程兼容；公众号、App数据打通；非接触通知、办理；最多跑一次。

3. 乡镇、街道服务 

以乡镇、街道为单元建立微信群，三位一体服务，APP、公众号、微信群。

4. 业务交互 

区县认证、领钱等通知；社保基金稽核、审查；新管理、新业务的办理。

（四） 祖国县域用户体量领先者 

覆盖3亿人群。3亿人群有3500万老人用户，认证70%是子女协助长辈完成。

1. 3500万用户定期认证服务，精准服务农村社保、就业、医疗、健康(Health)、金融。

2. 10万自然(Nature)村全面覆盖服务，全国十几个省400多个区县，市场占有率达到15%。

数字生活(Life)服务： 致力于打造农村版数字化生活(Life)服务平台，业务包括：养老金、农业补贴、养殖补贴，就业；种植、养殖致富；医疗、养老服务；红白喜事、婚丧嫁娶等。 

（五） 社群服务——私域流量运营

下沉市场面临最大挑战：人多、分散，且文化(Culture)程度不高。

1. 微信公众号

500万直接粉丝。实时发布社保动态、最新信息，与用户直接互动。

2. 微信社群 

几千个微信群。以乡镇为单位设立微信群，传播社保知识，答疑群众(Masses)咨询，解决疑难问题。 

3. 家庭服务 

本人认证、子女协助认证、志愿者帮忙认证；村干部、村医、小卖部协助认证。

重疾、鳏寡孤独： 解决重疾、无儿无女、五保户等群体，有尊严认证和领钱。 

「职场Bonus」（ID：ZhiChangHongLi）

 

下沉市场的机会：县域市场更适合哪些人

县域市场适合对以下四领域感兴趣的人。

（一）世界战略：历史(History)性的大机遇

1. 农村振兴，我国战略部署

2. 用户下沉，网民新增超越城市

3. 县域崛起，收入增加，消费力、生产力升级

（二）金融下沉：金融科技(Technology)

1. 国债、基金、普惠贷下乡，我国战略下沉

2. 金融科技(Technology)进入下沉市场

3. 农商行、城商行升级迭代

4. 数字化支付推广，我国战略

（三）银发经济(Economy)：中老年的数字生活(Life)

1. 老龄化，中老年人持续增多

2. 中老年网民数量超越年轻人

3. 传统银发经济(Economy)衰落，移动互联网风起云涌

4. 存款、理财等金融产品十万亿级规模

（四）医疗保险

1. 健康(Health)护理需求激增

2. 居家养老增多

3. 医疗、看病、治疗、药品需求增加

4. 社保之外的商业化保险需求增加

具体而言：

——现代农业、养殖业

——医疗、健康(Health)、保健、养生市场

在线问诊、买药：AI智能问诊、在线人工问诊；远程会诊；在线买药、处方开具、购药。慢病管理：高血压、糖尿病等常见病；肿瘤、癌症等慢性病，带病生存等。养生保健：中老年是最大的保健品市场；县域市场鱼龙混杂，时间空间巨大；下沉市场是蓝海。

「职场Bonus」（ID：ZhiChangHongLi）

 

群友 vs. CEO

@Kevinness：我本人现在在读农村发展的在职研究生，之前做过7年运营，卖过10年农村医疗保险，主要是重疾险，我18年就知道看看社保这个APP了。现在农村还是存在看病难、报销难的问题，仅凭补充医疗和养老金其实是不够的，所以说各个保险公司会针对不同疾病有不同保险，但是看看的app中没有关于保险和金融的推广板块，想问下您对于这块业务的看法？

 耿敢超 ：对，我们(We)也在探索保险这块业务，之前有尝试自己组一个团队来做，现在在尝试找一些合作伙伴，但都还在初级阶段，后面还需要做详细规划。对于地方行政部门来说，最强烈的愿望是防止返贫，比如上海的沪惠保这样，所以保险是很重要的一个补充方式。但是农村推保险一个问题是成本比较大，另一个是之前疫情，线下的保险人员都会受到影响，所以这一块整体的推进速度不快。

@Kevinness：我知道看看社保的养老金补贴是通过站长来发放的，我很好奇你们(You)的社群是怎么建立和运营的？

 耿敢超 ：我们(We)社群组建用了比较巧妙的方法，最早的时候我们(We)是在做镇级培训的时候，跟每个村子里的人面对面建群，然后跟他们(They)说人在外地的也可以拉进来。特别是疫情这几年，各个村、各个街道、各个社区一定是有群的，所以可以把导流的海报发过去，告诉他们(They)领钱、认证有问题的都可以进群。

@kevinness：我还有一个问题是关于现在数字农业的推广的，比如说现在农村电商直播卖货其实很普遍了，那数字农业发展方面还有什么机会和突破口吗？

 耿敢超 ：这个问题很大，我其实也不是这方面的教授。在农村，我们(We)觉得将来完全的大规模农场化是有一定难度的，因为祖国人口众多，但是如果各地发展特色产业是完全有可能的，就是把具有当地特点的地理性产品做高端化精加工处理，比如广西的金茶花加工成香水，山东的蔬菜瓜果脱水处理成果干等等。各地农业特色不一，但都需要包装。比如长白山雪山水、五常大米、呼伦贝尔牛羊肉等等，现在大家都解决了温饱问题，希望(Hope)提升生活(Life)品质，所以我觉得这是一个比较好的发展方向。

@李君：请问贵公司目前(Currently)缺乏什么样的人才，这些人才应该拥有什么样的能力？可能者应该拥有什么领域的经验？

 耿敢超 ：第一，我们(We)希望(Hope)有更多专业化的人才加入我们(We)。我们(We)公司是类似于平台型的公司，比如刚刚我们(We)提到的泛金融领域、医疗领域、保险领域，我们(We)有用户，但我们(We)无法给他提供很多专业化服务，所以我们(We)希望(Hope)在这些领域中有想法的人才可以跟我们(We)聊聊，甚至我们(We)也可以做孵化。第二，我们(We)还希望(Hope)可以提供创业平台给有想法的人来施展。第三，如果你某一方面比较强，需要稳定的团队支持的话，我们(We)也可以提供这方面的扶持。

@李君：就贵公司目前(Currently)的商业模式来看，2G和2C哪部分的收入为主？

 耿敢超 ：我们(We)之前肯定是2G做得比较多，收行政部门的钱，但体量上来了之后，2G的意义就不大了，其实我们(We)的商业模式还是2C的，2C的天花板也明显要更高。我们(We)的商业变现也有很多种渠道，除了广告这种顺带的附属产品之外，我们(We)主要在金融科技(Technology)方向、医疗健康(Health)方向这两方面挣钱，还有数字化的生活(Life)方式，比如农村的红白喜事、临终关怀等等这样更细分的领域。

@职场Bonus：贵司也在招聘产品经理岗位，那如果互联网行业产品经理想(Ideal)加入您的公司，您主要会考察哪些方面？

 耿敢超 ：核心能力是他对产品的需求的理解和迭代的速度。我前面也强调说我们(We)想做个农村版的支付宝，农村版的支付宝是现在的支付宝吗？肯定不是，现在的支付宝太复杂，限制也太多。农村版的支付宝需要不断迭代，才能适合老百姓的需求。目前(Currently)农村市场做得比较好的产品是微信、抖音(Tik Tok)、快手(Kuaishou)，没有金融类产品，银行可能者券商也不太可能给它专门打造一个APP，这太复杂了，农村又确实需要一个APP来查医保、查农业补贴款等等，所以大厂产品经理完全可以来跟我们(We)一起打造一个划时代的产品。

 

 

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